Ilustración: una familia disfruta de internet de alta velocidad en la sala de su casa
Urbalink Networks

Servicio y atención de empresa, ahora para tu hogar.

Atención directa para tu casa o tu empresa en Caracas, Los Teques, Guarenas y Guatire.

Dos formas de conectarte

Elige cómo quieres usar tu internet

Ilustración: jóvenes jugando online y disfrutando de internet de alta velocidad

Internet de alta velocidad para tu hogar

  • 1
    Planes residenciales iFASTConexión dedicada de fibra óptica hasta tu hogar.
  • 2
    InstalaciónAtención rápida al activarse tu edificio.
Ver planes de hogar
Por qué Urbalink

Cuatro razones para elegir nuestra red

Monitoreo todo el día

Un equipo monitorea la red las 24 horas, todos los días del año, y detecta fallas antes de que las notes.

Respaldo eléctrico

Nuestros 16 nodos principales tienen respaldo eléctrico para seguir funcionando cuando se va la luz.

Red propia y autorizada

Operamos con habilitación de CONATEL y espectro propio, para una señal sin interferencias de terceros.

Soporte directo

Hablas directamente con nuestro equipo por WhatsApp.

Antenas de radioenlace en la azotea de uno de nuestros nodos
Infraestructura propia

Nodos en puntos estratégicos

Red propia y autorizada por CONATEL en Caracas, Los Teques, Guarenas y Guatire.

Radioenlaces licenciadosFrecuencias autorizadas por CONATEL para cero interferencias.
Respaldo de energíaSistemas de respaldo en nodos principales.
Soporte capacitado

Atención técnica especializada

Contamos con personal de campo y centro de operaciones para solucionar cualquier eventualidad con rapidez.

Soporte directoContacto rápido vía WhatsApp sin llamadas interminables.
Respuesta inmediataDetección de incidentes en tiempo real.
Ilustración: técnico trabajando en una torre de telecomunicaciones
Cómo funciona en tu edificio

De tu registro a la instalación en cuatro pasos

Ilustración: edificio residencial moderno en proceso de conexión
1

Pre-registro sin costo

Te registras y confirmas tu interés. No hay compromiso ni pago hasta que el edificio se active.

2

Permiso de la junta

Coordinamos con la administración el permiso para instalar la conexión en el edificio.

3

Umbral público de activación

Publicamos cuántas activaciones faltan. Al llegar al número, construimos.

4

Instalación

Los primeros registrados se instalan primero.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras a las dudas habituales

¿Qué servicios ofrece Urbalink?
Para hogares, iFAST: internet residencial por fibra óptica. Para empresas, internet empresarial por fibra óptica y enlaces dedicados con acuerdo de nivel de servicio.
¿Qué pasa si hay una falla?
La red se monitorea las 24 horas, todos los días. Si algo falla, escríbenos por WhatsApp: para hogares atendemos de lunes a viernes, de 8:00 am a 8:00 pm, y para empresas las 24 horas.
¿Hay algún beneficio por referir a alguien?
Sí: si refieres a alguien y se conecta, ambos reciben un mes gratis. Sin límite de referidos.

¿Hablamos?

Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir la mejor conexión para tu hogar o tu empresa.

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